Archive for the ‘e-mail’ Category

Κατάργηση λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @hol.gr από τη Vodafone

Η Vodafone καταργεί τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παλαιών πελατών οι οποίοι προέρχονται από την Hellas On Line, γνωστή ως HOL. Έτσι σταματάει να ισχύει ο άγραφος κανόνας του διαδικτύου, ότι οι πάροχοι διαδικτύου παρέχουν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες τους.

Η Hellas On Line είχε «ταλαιπωρήσει» και παλαιότερα τους συνδρομητές – πελάτες της, μεταφέροντας την υπηρεσία προσωπικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Microsoft, στο παλαιό Hotmail, στη συνέχεια Microsoft Live και πλέον Outlook.com

Αργότερα όταν προφανώς έληξε η σύμβαση της Hellas On Line με τη Microsoft, η HOL «ταλαιπώρησε» τους συνδρομητές – πελάτες της, με μεταφορά της υπηρεσίας των emails τους στο δικό της δίκτυο και δικούς της servers (διακομιστές).

Μετά από τη γενική διαπίστωση ότι οι περισσότεροι χρήστες του διαδικτύου χρησιμοποιούν κάποιο δωρεάν πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χωρίς να εξαρτώνται από τον εκάστοτε πάροχο τους για το internet και την τηλεφωνία, η Vodafone – που στο μεταξύ εξαγόρασε την Hellas On Line – αποφάσισε να σταματήσει εντελώς την υπηρεσία για emails στους συνδρομητές – πελάτες της.

Η ανακοίνωση της Vodafone αναφέρει:

Η απενεργοποίηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού γίνεται στο πλαίσιο αναβάθμισης των συστημάτων μας και των υπηρεσιών που θέλουμε να σας παρέχουμε. Η δομή του μηχανισμού που χρησιμοποιεί η υπηρεσία του συγκεκριμένου email πλέον δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες που στοχεύουμε να απολαμβάνετε από το δίκτυο μας.

Σε κάθε περίπτωση, για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χάσετε κανένα email μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε στην εισαγωγή των email σας σε άλλη πλατφόρμα email. Παράλληλα, από πλευράς μας έχουμε μεριμνήσει ώστε να δημιουργηθεί αυτόματη απάντηση στο email σας που θα ενημερώνει τους αποστολείς ότι το email έχει πλέον καταργηθεί. Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email.

Για να διασφαλίζουμε ότι δεν θα χάσετε κανένα email και παράλληλα όλοι οι φίλοι και πελάτες σας θα ενημερωθούν για την κατάργηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού, την ημέρα κατάργησης του λογαριασμού θα ενεργοποιηθεί  αυτόματη απάντηση (auto-reply) που θα ενημερώνει τον αντίστοιχο αποστολέα σχετικά με την απενεργοποίηση του λογαριασμού. Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email.

Επιπρόσθετα μπορείτε προγενέστερα να ορίσετε εσείς μια αυτόματη απάντηση η οποία θα ενημερώνει από τώρα τους αποστολείς για τους εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας.
Για την καλύτερη ενημέρωση των αποστολέων μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο email και να το προσθέσετε στην αυτόματη απάντηση ώστε να ενημερώνετε αντίστοιχα , αν ήδη διαθέτετε κάποιο άλλο email μπορείτε να το προσθέσετε επίσης στην αυτόματη απάντηση που θα ορίσετε.

Στην περίπτωση που ορίσετε και εσείς αυτόματη απάντηση τότε θα αποσταλεί στον αποστολέα  τόσο η δική σας όσο και αυτή που θα ενεργοποιήσει η Vodafone.

Βοήθεια από την Vodafone στο:

https://www.vodafone.gr/exypiretisi/roaming-diktyo-alles-ypiresies/vodafone-home-email/

 

H Google πρόκειται να σταματήσει εντός του 2017 να «σκανάρει» ή να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο των μηνυμάτων που ανταλλάσσουν οι χρήστες της δωρεάν υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τους στέλνει εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Το Gmail χρησιμοποιείται ήδη από 1,2 δισεκατομμύρια ανθρώπους!

Στη σχετική ανακοίνωση, η εταιρεία αναφέρεται στην επιτυχή διείσδυση του G Suite στις επιχειρήσεις -μια συνδρομητική υπηρεσία, στο Gmail της οποίας δεν εμφανίζονται διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιείται η εξατομίκευση, αναζητώντας τα ενδιαφέροντα του κατόχου του λογαριασμού.
Η πρακτική αυτή θα επεκταθεί και στο δωρεάν Gmail για ιδιώτες και έτσι, το περιεχόμενο των μηνυμάτων δεν θα χρησιμοποιείται για την αποστολή σχετικών διαφημίσεων.
Εντούτοις, η Google δεν δηλώνει πως θα σταματήσουν οι διαφημίσεις στο Gmail -και όπως έχει κάνει γνωστό στο παρελθόν, εάν οι διαφημίσεις δεν είναι εξατομικευμένες, είναι τελικά περισσότερες και πιθανά άσχετες με τα ενδιαφέροντα του παραλήπτη.
Αναφέρεται πάντως, πως οι διαφημίσεις στο Gmail βασίζονται στις προτιμήσεις που έχει δηλώσει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού του, στις οποίες μπορεί να επέμβει (απενεργοποιώντας και την εξατομίκευση διαφημίσεων).

  • Για να επέμβετε στις ρυθμίσεις σας σχετικά με τις διαφημίσεις πρέπει να επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
  • Το 2013, η Microsoft είχε επιτεθεί στην Google για να προωθήσει το δικό της Outlook.com με την καμπάνια «Don’t Get Scroogled»:
    «Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το Gmail, ή στέλνετε mail σε κάποιον που το χρησιμοποιεί, η Google σκανάρει το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας για να εξάγει λέξεις-κλειδιά με βάση τις οποίες θα σας σερβίρει διαφημίσεις. Η Microsoft δεν το κάνει αυτό. Αναβαθμίστε από το Gmail στο Outlook.com.»

 

Τι είναι το HTTPS και γιατί είναι τόσο σημαντικό;

Το Διαδίκτυο είναι μία τεράστια πηγή πληροφοριών και ψυχαγωγίας που διαρκώς ανανεώνεται, όμως κατά τις δεκάδες καθημερινές σου περιηγήσεις στον κυβερνοχώρο δεν μπορεί να μην έχεις παρατηρήσει ένα μικρό πράσινο λουκετάκι, το οποίο εμφανίζεται στην γραμμή αναζήτησης του browser σου, δίπλα από το URL της εκάστοτε ιστοσελίδας.

Ίσως να μη το γνωρίζεις, όμως αυτό το μικρό πράσινο λουκέτο παίζει έναν ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο όσον αφορά την ασφάλεια των συνδέσεων σου και κατ’ επέκταση των δεδομένων σου.

Γνωρίζεις ήδη ότι οι ISPs (Internet Service Providers ή πάροχοι) μπορούν να εντοπίσουν και να καταγράψουν σχεδόν όλες τις διαδικτυακές σου δραστηριότητες (όπως πχ. την επισκεψιμότητα ιστοσελίδων, το χρόνο παραμονής κα.) όμως δεν μπορούν – ακόμα – να γνωρίζουν και το περιεχόμενο που καταναλώνεις.

Αυτό το περιεχόμενο και οι ιστοσελίδες που το φιλοξενούν μπορεί να εγκυμονούν κινδύνους, οι οποίοι με τη σειρά τους μπορούν να εκθέσουν το σύστημα σου σε netwowrk snoopers, keyloggers και προγράμματα ransomware – αλλοιώνοντας ή υποκλέπτοντας δεδομένα ζωτικής σημασίας.

Για αυτό το λόγο δημιουργήθηκαν κάποιες «αμυντικές γραμμές», συγκεκριμένα δικτυακά πρωτόκολλα σύνδεσης τα οποία χρησιμοποιούνται σε παγκόσμια κλίμακα και υποδεικνύουν πότε μία σύνδεση είναι ασφαλής, ελέγχοντας τις πληροφορίες ασφάλειας κάθε ιστοτόπου.

Το πρώτο από αυτά, το HTTP (HyperText Transfer Protocol δηλαδή Πρωτόκολλο Μεταφοράς Υπερκειμένου), είναι το κύριο πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται στους browsers του Παγκοσμίου Ιστού (www.) για τη μεταφορά δεδομένων ανάμεσα σε έναν διακομιστή (server) και έναν πελάτη (client). Οι προδιαγραφές του οριστικοποιήθηκαν το 1991 και σήμερα το πρωτόκολλο αυτό είναι το πλέον καθιερωμένο και διαδεδομένο, σε σημείο που σχεδόν όλοι οι browsers το θεωρούν δεδομένο.

Όταν βλέπεις το HTTP στο browser σου τότε είσαι σίγουρος ότι έχεις συνδεθεί με έναν τυποποιημένο ιστότοπο και δεν έχεις δημιουργήσει σύνδεση υπό άλλο πρωτόκολλο, όπως πχ. FTP (File Transfer Protocol), το οποίο χρησιμοποιείται συχνά από τις βάσεις δεδομένων για την αποθήκευση και μεταφορά δεδομένων.

Άρα λοιπόν το είδος του πρωτοκόλλου, πριν από μια διαδικτυακή διεύθυνση, καθορίζει ακόμα και το είδος της «συναλλαγής» που μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταξύ του browser και της συγκεκριμένης ιστοσελίδας.

Τι γίνεται όμως με το πρόσθετο “S” στο HTTPS; Η απάντηση είναι απλή. To S σημαίνει “Secure” δηλαδή ασφάλεια.

Το HTTPS είναι το ουσιαστικά ίδιο με το HTTP – όπως μαρτυρά και το όνομά του – με τη διαφορά ότι διαθέτει μία επιπλέον βαθμίδα ασφαλείας, την SSL (Secure Sockets Layer), μέρος ενός ευρύτερου πρωτοκόλλου ασφαλείας το οποίο ονομάζεται Transport Layer Security (TLS).

Δουλειά του TLS είναι να ελέγχει αν ο ιστότοπος που φορτώνεις στον browser σου είναι πραγματικά αυτός που θέλεις να επισκεφτείς, πχ. ότι το Facebook που βλέπεις μπροστά σου και ετοιμάζεσαι να καταχωρήσεις τα προσωπικά σου δεδομένα (Username, Password) είναι πραγματικά το Facebook και όχι κάποιος «κλώνος» του.

Συν τοις άλλοις, το TLS κρυπτογραφεί όλα τα στοιχεία που διαβιβάζονται σε πραγματικό χρόνο.

Η κρυπτογράφηση είναι μία διαδικασία αρκετά διαδεδομένη τα τελευταία χρόνια και πολλές εφαρμογές, όπως πχ. το WhatsApp, κρυπτογραφούν τα δεδομένα που διακινούνται μέσω της πλατφόρμας τους, ώστε να εξασφαλίσουν τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια και ανωνυμία των χρηστών.

Έτσι, εάν κάποιος θέλει να «διαβάσει» το όνομα χρήστη (Username) ή τον κωδικό πρόσβασης (Password) που αποστέλλεις κάθε φορά πχ. στη Google, είτε γιατί θέλει να αποκτήσει πρόσβαση στα μηνύματα του ηλεκτρονικού σου ταχυδρομείου ή να υποκλέψει την ταυτότητα σου στο Instagram, το HTTPS θα τον εμποδίσει!

Και είναι προφανές γιατί οι κωδικοί σύνδεσης ή οι πληροφορίες των πιστωτικών καρτών οφείλουν να κρυπτογραφούνται και να μην αποστέλλονται με τη μορφή απλού κειμένου σε μία ιστοσελίδα – πόσο μάλλον σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα – οπότε αν σκοπεύεις, εν έτη 2017, να ψωνίσεις από e-shop ή άλλη διαδικτυακή πλατφόρμα η οποία δεν διαθέτει HTTPS, καλύτερα να το ξανασκεφθείς.

Επιπροσθέτως, τo HTTPS αποκρύπτει ένα μεγάλο κομμάτι των δραστηριοτήτων σου από τους ISPs και τους κυβερνητικούς οργανισμούς, οι οποίοι μπορούν να δουν τις διευθύνσεις που επισκέπτεσαι, πχ. το Amazon, αλλά όχι και τις αναζητήσεις ή τις υποσελίδες (mini-sites) που μπορεί να επισκεφθείς για όση ώρα βρίσκεσαι εκεί.

Πολλά mobile apps χρησιμοποιούν τα ίδια ακριβώς πρωτόκολλα για να κάνουν τις συνδέσεις τους ασφαλείς και κρυπτογραφημένες, αλλά δυστυχώς οι χρήστες δεν έχουν τρόπο να τσεκάρουν πότε και αν γίνεται αυτό.

Το μόνο σίγουρο είναι ότι εφαρμογές μεγάλων οργανισμών και εταιρειών, όπως του Facebook, της Google ή της τράπεζας σου, χρησιμοποιούν τα παραπάνω όμως δεν μπορούμε να σου εγγυηθούμε το ίδιο και για τις εφαρμογές που προέρχονται από μικρά software houses ή ανεξάρτητους developers, απλά, μπορούμε να το υποθέσουμε.

Αφού λοιπόν το HTTPS είναι τόσο καλό, γιατί δεν το χρησιμοποιούμε … παντού; Μην ανησυχείς, κάποια στιγμή θα γίνει και αυτό.

Υπάρχει επιτακτική ανάγκη για καθολική υιοθέτηση του HTTPS, η χρήση του οποίου δυστυχώς απαιτεί λίγο μεγαλύτερη επεξεργαστική ισχύ, ταχύτερες συνδέσεις (bandwidth) αλλά και σωστή υποδομή (software), πράγματα τα οποία δεν είναι αναγκαία σε ιστοσελίδες όπου δεν απαιτείται η υποβολή οποιαδήποτε ευαίσθητης πληροφορίας ή δεν εκτελούνται συναλλαγές. Λογικό.

Αυτό έρχονται να αλλάξουν οι πρόσφατες εκδόσεις του HTTPS και έπειτα το δημοφιλές πρωτόκολλο θα γίνει προσιτό σε όλους.

Τώρα, αν θέλεις  να έχεις όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ασφάλεια, η επέκταση (plug-in) HTTPS Everywhere για Chrome και Firefox φροντίζει να συνδέεσαι αποκλειστικά στις HTTPS εκδόσεις των ιστοσελίδων, μία λύση την οποία μπορείς να χρησιμοποιείς αν συνδέεσαι σε δημόσια Wi-Fi δίκτυα, όπου συνήθως υπάρχουν αρκετοί «καλοθελητές»

Θα πεις, οκ, το HTTPS δεν μπορεί να είναι 100% απαραβίαστο … Μάντεψε. Κανένα μέτρο ασφάλειας δεν είναι.

Αλλά τουλάχιστον καθιστά δυσκολότερη την παρακολούθηση των προσωπικών σου δεδομένων από τους χάκερ και όσους φιλοδοξούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σου δεδομένα για προσωπικό τους όφελος, ένα εργαλείο ζωτικής σημασίας για την ασφαλή παραμονή σου στο Διαδίκτυο.

Τα μάτια στο «λουκετάκι» λοιπόν και καλό σερφάρισμα!

Αυτό το άρθρο αφορά τους χρήστες οι οποίοι έχουν ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστοσελίδων (browser) τον Microsoft Internet Explorer και χρησιμοποιούν ως πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Microsoft Office Outlook.

Αν ξαφνικά όταν κάνετε κλικ σε μια υπερ-σύνδεση κάποιου μηνύματος στο Microsoft Office Outlook, εμφανίζετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος, ανάλογα με την έκδοση Outlook που έχετε:

Αυτή η λειτουργία ακυρώθηκε εξαιτίας των περιορισμών που ισχύουν σε αυτόν τον υπολογιστή. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας.

Οι πολιτικές του οργανισμού σας μας εμποδίζουν να ολοκληρώσουμε αυτήν την ενέργεια για εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το γραφείο βοήθειας.

Τότε ακολουθείστε τις παρακάτω οδηγίες για την επίλυση του προβλήματος αυτού.

Αν έχετε Windows 7 ή Windows Vista ή Windows XP, κάντε κλικ και κατεβάστε στον υπολογιστή σας και στη συνέχειε εκτελέστε το με διπλό κλικ το παρακάτω:
http://helpu.eu/downloads/MicrosoftFixit50388.msi

Αν έχετε Windows 8.1 και Windows 8, κάντε κλικ και κατεβάστε στον υπολογιστή σας και στη συνέχειε εκτελέστε το με διπλό κλικ το παρακάτω:
http://helpu.eu/downloads/MicrosoftFixit20056_windows8.mini.diagcab

Στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και το πρόβλημα θα έχει επιλυθεί.

Φυσικά αν αντιμετωπίσετε κάποια επιπλέον δυσκολία ή δεν μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την παραπάνω οδηγία, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: 6996602080 ή να μας στείλετε e-mail ή μήνυμα μέσω της σελίδας μας στο Facebook.

 

@ «παπάκι» : Διαχωριστικό μεταξύ του ονόματος λογαριασμού και της διεύθυνσης ονόματος περιοχής στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Internet. Στον προφορικό λόγο το @ διαβάζεται «ατ» (=στο).
Έτσι η διεύθυνση support@helpu.eu θα διαβαστεί στα αγγλικά “support at helpu dot eu” και στα ελληνικά «support στο(at) helpu τελεία eu».

Είναι το σύμβολο που τον τελευταίο καιρό φαίνεται να κυριαρχεί παντού. Το λεγόμενο «παπάκι» αποτελεί πάνω απ’ όλα το σήμα κατατεθέν του Διαδικτύου. Τι γνωρίζουμε όμως γι’ αυτό;
Το @ αρχικά χρησιμοποιήθηκε από τους Ρωμαίους σε κάποιο σύστημα στενογραφίας. Αποτελούσε συντομογραφία της λέξης «ad», που στα λατινικά και στα ιταλικά σημαίνει «σε». Στα αγγλικά το «ad» μετετράπη σε «at», εξ ου και η σημερινή ονομασία του συμβόλου.

Από τη Ρωμαϊκή Εποχή και μετά φαίνεται να εξαφανίζεται ως τον Μεσαίωνα, οπότε ένας λατινομαθής και μάλλον τεμπέλης μοναχός αποφάσισε να το ξαναφέρει σε χρήση προκειμένου να γλιτώσει χρόνο στο γράψιμο. Και πάλι όμως η χρήση του δεν φαίνεται να εξαπλώνεται. Παρ’ όλα αυτά τον 12ο αιώνα το ξαναβρίσκουμε ελαφρώς παραλλαγμένο στο γοτθικό αλφάβητο.

Περίπου το 1550 όμως το «παπάκι» αποφάσισε να κατηφορίσει προς τον Νότο. Οι Ίβηρες έμποροι το χρησιμοποιούν ως σύμβολο της μονάδας μέτρησης βάρους αρρόμπα (arroba), που αντιστοιχούσε περίπου σε 11,5 κιλά. Το όνομα «αρρόμπα» προέρχεται από την αραβική λέξη «αρ ρουμπ», που σημαίνει «το τέταρτο». Ταυτόχρονα το βρίσκουμε και σε εμπορικά συμβόλαια της Βενετίας. Προτού περάσουν πολλά χρόνια, το @ πατάει το πόδι του και επί βρετανικού εδάφους, έχοντας όμως, για πολλοστή φορά, εντελώς διαφορετική σημασία. Χρησιμοποιείται στο εμπόριο για να δηλώσει τη σχέση μεταξύ ποσότητας και τιμής. Όταν δηλαδή κανείς διάβαζε 3 βαρέλια @ 200 λίρες, αυτό σήμαινε ότι τα τρία βαρέλια κόστιζαν 200 στερλίνες. Από εκεί πήρε και την ονομασία «εμπορικό α».

Αργότερα άρχισε να χρησιμοποιείται και στη βιβλιοθηκονομία, οπότε σιγά σιγά άρχισε να βρίσκεται σε όλο και περισσότερες γραφομηχανές και πληκτρολόγια. Για να συνδεθεί όμως με τον κόσμο των υπολογιστών, θα περάσουν πάρα πολλά χρόνια.
Όλα ξεκίνησαν το 1976, όταν ζητήθηκε από τον αμερικανό προγραμματιστή Ρέι Τόμλινσον να βρει κάποιον τρόπο ώστε να είναι απόλυτα σαφής ο διαχωρισμός ανάμεσα στο όνομα και στην ηλεκτρονική διεύθυνση κάθε ατόμου. Έπειτα από πολλή σκέψη αποφάσισε να χρησιμοποιήσει το @, μια και κανείς δεν το χρησιμοποιούσε ως γράμμα του ονόματός του.

Από τότε το «παπάκι» κατέκτησε τον κόσμο, αποτελώντας αναπόσπαστο κομμάτι της ηλεκτρονικής κουλτούρας. Αυτό που έχει ενδιαφέρον όμως είναι ότι κάθε γλώσσα έδωσε και ένα δικό της όνομα στο σύμβολο. Αν στην Ελλάδα το @ λέγεται «παπάκι», στην Ιταλία λέγεται «σαλιγκάρι», ενώ στη Ρωσία «κουταβάκι».

Στον κατάλογο που θα διαβάσετε παρακάτω υπάρχουν όλα τα ονόματα που μπορέσαμε να βρούμε. Όπως θα δείτε, το ζωικό βασίλειο και ιδιαίτερα ο πίθηκος έχουν την τιμητική τους, αλλά, απ’ ό,τι φαίνεται, η φαντασία κάθε λαού δεν εξαντλήθηκε σ’ αυτά.

Αυστρία: «Αραχνοπίθηκος» (είδος πιθήκου).
Γαλλία: «Αρρόμπα» ή «σαλιγκαράκι».
Γερμανία: «Αραχνοπίθηκος» ή «ουρά πιθήκου».
Δανία: «Α με προβοσκίδα».
Ιράν: «Αιδοίο» (χρησιμοποιείται η αραβική λέξη «kos»).
Ισπανία και ισπανόφωνες χώρες: «Αρρόμπα».
Ισραήλ: «Στρούντελ» (το γνωστό γλυκό) ή «σαλιγκάρι».
Ιταλία: «Σαλιγκάρι».
Κίνα: «Ποντικάκι».
Κορέα: «Σαλιγκάρι».
Κροατία: «Πιθηκάκι».
Μ. Βρετανία και αγγλόφωνες χώρες: «Εμπορικό α» («commercial a»), αν και συνήθως χρησιμοποιείται η λέξη «at».
Νορβηγία: «Σγουρό α».
Ολλανδία: «Ουρά πιθήκου».
Ουγγαρία: «Σκουλήκι».
πΓΔΜ: «Πίθηκος».
Πολωνία: «Πίθηκος».
Πορτογαλία: «Αρρόμπα».
Ρωσία: «Κουταβάκι» ή «σκύλος».
Σερβία: «Τρελό α» ή «πίθηκος».
Σουηδία: «Α με προβοσκίδα» ή «κουλουράκι κανέλας».
Τουρκία: «Τριαντάφυλλο», «άλογο» (η λέξη «ατ» στα τουρκικά σημαίνει «άλογο», το δικό μας «άτι») ή «όμορφο α».
Φινλανδία: «Ουρά» ή «πατούσα γάτας».

 

Η Hellas On Line (HOL) αλλάζει από 30 Ιουνίου 2014 τις υπηρεσίες που προσφέρει για την ηλεκτρονική αλληλογραφία, τα e-mails.

Η προηγούμενη αλλαγή που είχε κάνει – και ήταν πολύ καλή αλλαγή και θα σας εξηγήσουμε το γιατί – αφορούσε την κατάργηση της πλατφόρμας και διακομιστών (servers) ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που παρείχε η εταιρεία και μεταβίβαση όλης των υπηρεσιών αυτών στη Microsoft, στο Windows Live, το οποίο ήταν γνωστό ως hotmail και σήμερα λέγεται Outlook.com

Η αλλαγή εκείνη είχε το πλεονέκτημα ότι μπορούσαν οι χρήστες HOL, να αλλάξουν πάροχο αν ήθελαν χωρίς να χάσουν το e-mail τους και φυσικά μέσα από τις υπηρεσίες της Microsoft είχαν επιπλέον υπηρεσίες internet, όπως το skydrive, το λεγόμενο σήμερα onedrive και άλλες υπηρεσίες online.

Από 30 Ιουνίου 2014, η HOL επαναφέρει τα e-mails σε δικιά της πλατφόρμα και διακομιστές (servers).

Όλοι οι χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της HOL, δηλαδή όλοι όσοι το e-mail τους τελειώνει σε @hol.gr πρέπει να έχουν ήδη λάβει και θα συνεχίσουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με την αλλαγή αυτή.

Πρέπει απο την Δευτέρα 30 Ιουνίου, να κάνετε κλικ στο:
«Μεταφορά email λογαριασμού»
Εκεί πρέπει να πληκτρολογήσετε το e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε μέχρι τώρα στο outlook.com της Microsoft και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τις οδηγίες για τη μεταφορά στη νέα πλατφόρμα της HOL. Θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε ένα κωδικό πρόσβασης και μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον ίδιο κωδικό που έχετε.
ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΗ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΣΑΣ, ΑΛΛΑ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΚΟΥΚΙΔΕΣ!

Στη συνέχεια, αφού κλείσετε όλα τα ανοικτά παράθυρα του προγράμματος περιήγησης, σε ένα νέο, μπορείτε να συνδεθείτε στη νέα πλατφόρμα από το: «Είσοδος στο hol email«

Στην πάνω αριστερή γωνία της πλατφόρμας, επιλέξτε: «Αντιγραφή γραμματοθυρίδας«, προκειμένου να μεταφερθούν όλα τα μηνύματα και οι φακέλοι σας από την πλατφόρμα της Microsoft στην πλατφόρμα της hol.

Οι υπηρεσίες του outlook.com δεν θα αλλάξουν και θα λειτουργούν με το ίδιο e-mail και κωδικό πρόσβασης. Εφόσον έχετε αρχεία στο onedrive, χρησιμοποιείτε το ημερολόγιο, τις επαφές και τις online εφαρμογές του Office, θα μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε κανονικά.

Οι χρήστες e-mail που χρησιμοποιούν κάποιο ειδικό πρόγραμμα, όπως Microsoft Outlook, Windows Mail, Apple Mail κλπ., θα χρειαστεί να αλλάξουν τα ονόματα των διακομιστών και τον κωδικό πρόσβασης που θα ορίσουν μετά την αλλαγή. Τα ονόματα των διακομιστών εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας για εξωτερικά προγράμματα (Microsoft Outlook, Thunderbird, Outlook Expree και άλλα) είναι:
Διακομιστής εισερχόμενης: pop3.dmail.hol.gr
Διακομιστής εξερχόμενης: smtp.dmail.hol.gr
Ο διακομιστής εξερχομένων SMTP απαιτεί έλεγχο ταυτότητας.

Οι χρήστες i-pad ή άλλο tablet, πρέπει από τη φορητή συσκευή τους να μεταφερθούν στην διεύθυνση: https://traveller.hol.gr και αφού πληκτρολογήσουν το e-mail και τον κωδικό τους πρόσβασης να ακολουθήσουν τις οδηγίες ώστε να εγκαταστήσουν το πρόγραμμα IBM Lotus Notes και με αυτό πλέον θα έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο από τη φορητή συσκευή τους.

Υπάρχει ένα πρόβλημα στη νέα πλατφόρμα σε όσους λαμβάνουν τα μηνύματα τους από tablet ή κινητό και από υπολογιστή. Η συσκευή που θα τα λάβει πρώτη, ενημερώνει την πλατφόρμα hol email για τα μηνύματα που έχει λάβει, με αποτέλεσμα τα μηνύματα αυτά να μην μπορεί να τα λάβει άλλη συσκευή.
Μετά από επικοινωνία μας με την Hellas On Line, μας ενημερώσαν ότι το πρόβλημα εξετάζεται για να αντιμετωπιστεί.  Μέχρι τότε όμως οι χρήστες πρέπει να μαρκάρουν τα μηνύματα ως μη αναγνωσμένα στην πλατφόρμα hol email ώστε να μπορέσουν να παραληφθούν και από τη δεύτερη συσκευή τους.
Για να γίνει αυτό θα πρέπει στην πλατφόρμα hol email στον περιηγητή (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari για τα i-pad) να ακολουθήσετε τη διαδικασία που βλέπετε στην παρακάτω εικόνα:
hol-email_markasunread

Υπάρχει ένα πρόβλημα στη λειτουργία του νέου e-mail της HOL. Όταν λάβετε κάποιο μήνυμα από μια συσκευή – πρόγραμμα, δηλαδή από το κινητό ή το tablet (android ή iOS (i-phone ή i-pad) ή από την σελίδα της  HOL για το hol email, τότε το μήνυμα δεν έρχεται στο Microsoft Outlook ή άλλο πρόγραμμα στον υπολογιστή. Αυτό συμβαίνει επειδή έχει μαρκαριστεί ως αναγνωσμένο.
Η βοήθεια της τεχνικής υποστήριξης της Hellas On Line είναι ανεπαρκής έως και ανύπαρκτη.
Γι’ αυτό σας προτείνουμε, όταν έχετε δει την ύπαρξη μηνύματος από το κινητό ή το tablet, να κάνετε πρώτα είσοδο στο hol email με κάποιον φυλλομετρητή (browser) του υπολογιστή σας, στη σύνδεση: https://mail.hol.gr/cdomino1/inr.nsf και να μαρκάρετε το μήνυμα ως μη αναγνωσμένο με δεξί κλικ πάνω του.
Στη συνέχεια, το μήνυμα θα έρθει στο πρόγραμμα του υπολογιστή που χρησιμοποιείτε (Microsoft Outlook).

Μπορείτε να δείτε τις οδηγίες της HELLAS ON LINE  για τις ρυθμίσεις που πρέπει να κάνετε ανάλογα με το πρόγραμμα που έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ή τις ρυθμίσεις για το iPad, στη σύνδεση:  https://www.hol.gr/support-category/hol-email

Στη διάθεση σας για επιπλέον βοήθεια στο 210 600 53 80

 

Είμαστε εδώ για εσάς που μας χρειάζεστε!

Συνεχίζουμε να σας προσφέρουμε τη βοήθεια μας σε θέματα που σας απασχολούν για υπολογιστές και internet.

Μην διστάσετε να μας ζητήσετε οδηγίες για θέμα που δεν έχουμε στις σελίδες μας ή στο κανάλι μας στο YouTube. Αν δεν έχετε γίνει ακόμη συνδρομητές στο HelpU channel στο YouTube, σας συμβουλεύουμε να το κάνετε ώστε να ενημερώνεστε για νέες μεταφορτώσεις video-οδηγιών. Κάντε μας «like» στο Facebook, προσθέστε μας στους κύκλους σας στο Google+, ακολουθήστε μας στο Twitter.

marry christmas & happy new year

Σας ευχόμαστε να περάσετε όσο καλύτερα μπορείτε στις φετινές γιορτές των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς. Να αφήσετε όλες τις στεναχώριες και τα δυσάρεστα σας έχουν συμβεί στο παρελθόν, να μείνουν στο 2013 και στις παλαιότερες χρονιές και το 2014 που έρχεται σύντομα, να είναι μια καλύτερη χρονιά για εσάς και όλους όσους αγαπάτε!

Φιλικά

HelpU.eu

 

Στο HelpU.eu θα βρείτε απαντήσεις και λύσεις για τα παρακάτω θέματα που πιθανόν να σας απασχολούν και δεν μπορείτε ή διστάζετε να ρωτήσετε.
Θα βρείτε απαντήσεις είτε με video είτε και με περιγραφικό τρόπο.

Τα tablets και τα κινητά έχουν αρχίσει να μπαίνουν στην καθημερινότητα μας.Μόλις αγοράσατε το ολοκαίνουργιο i-Pad της Apple ή ακόμα καλύτερα, μόλις σας φέρανε δώρο, ένα i-Pad. Και τώρα; ….
Αυτό το μηχάνημα είναι εντελώς διαφορετικό από αυτό που γνωρίζατε μέχρι σήμερα. Είχατε συνηθίσει σε ένα συγκεκριμένο τρόπο λειτουργίας του υπολογιστή και αυτό είναι άλλο πράγμα!
Όμως, μην ανησυχείτε!
Πάλι εμείς είμαστε δίπλα σας!
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Τηλεφωνήστε στο 6996602080 ή στείλτε μας e-mail:
helpueu@gmail.com

Τα θέματα του HelpU.eu για υπολογιστή κυρίως αλλά και για tablet, περιλαμβάνουν:

Google – mail (Gmail)

> Δημιουργία στο web – done

> Ρυθμίσεις στο web – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2007 (vista) – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Windows Mail (vista) – done

> Ρύθμιση imap σε Apple MAC – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2003 (XP)

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook Express (XP)

Google Talk

Yahoo – mail (yahoo.gr)

> Δημιουργία στο web – done

> Ρυθμίσεις στο web – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2007 (vista) – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Windows Mail (vista) – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2003 (XP)

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook Express (XP)

Yahoo Chat

Windows Live – mail (msn-hotmail-windowslive-passport)

> Δημιουργία e-mail windowslive στο web – done

> Ρυθμίσεις e-mail windowslive στο web – done

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2007 (vista) – done

MSN messenger – done

E-mail @helpu.eu

> ομοίως και για e-mail @otenet.gr, @hol.gr κλπ.

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2007 (vista)

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Windows Mail (vista)

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook2003 (XP)

> Ρύθμιση pop στο Microsoft Outlook Express (XP)

Skype

> Download skype – done

> Install skype – done

> Create skype account – done

> Setup sound & microphone in skype – done

> Change photo in skype – done

> Add new contact in Skype – done

Facebook account – done

Twitter account – done

LinkedIN account

Google+

….. other famous social network …

YouTube account & channel

Create – from google account

Setup channel

Upload video

Google – Blogger

Google – Ιστότοποι

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEBSITE ΜΕ ΤΟ FRONTPAGE

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEBSITE-BLOG ΜΕ WORDPRESS

Windows Space – Network

Εγκατάσταση router ADSL

> HOL

> OTE

> Άλλου isp

E-BANKING

> ALPHA-BANK

> EUROBANK

> WINBANK

> ΕΘΝΙΚΗΣ

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ

> ΜΕ ΚΑΛΩΔΙΑ

> ΑΣΥΡΜΑΤΑ

ΜΗΔΕΝΙΣΜΟΣ IP ROUTER ADSL

ΛΥΣΕΙΣ ΣΕ ΠΙΘΑΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ / INTERNET

ΨΑΞΙΜΟ ΓΙΑ ΦΘΗΝΑ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΤΙΚΩΝ E-MAILS

ΚΑΤΕΒΑΣΜΑ ΤΡΑΓΟΥΔΙΩΝ MP3

ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΤΡΑΓΟΥΔΙΩΝ ΑΠΟ YOUTUBE-VIDEO ΣΕ MP3 – done

ΚΑΤΕΒΑΣΜΑ ΤΑΙΝΙΩΝ

ΚΑΤΕΒΑΣΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΕ FACEBOOK κλπ.

 

και φυσικά οτιδήποτε άλλο σας απασχολεί μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε ή να μας στείλετε e-mail και οι τεχνικοί μας θα λύσουν το πρόβλημά σας.

 

Η ομάδα του HelpU.eu