Archive for Μάρτιος 12th, 2019

Κατάργηση λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @hol.gr από τη Vodafone

Η Vodafone καταργεί τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παλαιών πελατών οι οποίοι προέρχονται από την Hellas On Line, γνωστή ως HOL. Έτσι σταματάει να ισχύει ο άγραφος κανόνας του διαδικτύου, ότι οι πάροχοι διαδικτύου παρέχουν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες τους.

Η Hellas On Line είχε «ταλαιπωρήσει» και παλαιότερα τους συνδρομητές – πελάτες της, μεταφέροντας την υπηρεσία προσωπικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Microsoft, στο παλαιό Hotmail, στη συνέχεια Microsoft Live και πλέον Outlook.com

Αργότερα όταν προφανώς έληξε η σύμβαση της Hellas On Line με τη Microsoft, η HOL «ταλαιπώρησε» τους συνδρομητές – πελάτες της, με μεταφορά της υπηρεσίας των emails τους στο δικό της δίκτυο και δικούς της servers (διακομιστές).

Μετά από τη γενική διαπίστωση ότι οι περισσότεροι χρήστες του διαδικτύου χρησιμοποιούν κάποιο δωρεάν πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χωρίς να εξαρτώνται από τον εκάστοτε πάροχο τους για το internet και την τηλεφωνία, η Vodafone – που στο μεταξύ εξαγόρασε την Hellas On Line – αποφάσισε να σταματήσει εντελώς την υπηρεσία για emails στους συνδρομητές – πελάτες της.

Η ανακοίνωση της Vodafone αναφέρει:

Η απενεργοποίηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού γίνεται στο πλαίσιο αναβάθμισης των συστημάτων μας και των υπηρεσιών που θέλουμε να σας παρέχουμε. Η δομή του μηχανισμού που χρησιμοποιεί η υπηρεσία του συγκεκριμένου email πλέον δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες που στοχεύουμε να απολαμβάνετε από το δίκτυο μας.

Σε κάθε περίπτωση, για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χάσετε κανένα email μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε στην εισαγωγή των email σας σε άλλη πλατφόρμα email. Παράλληλα, από πλευράς μας έχουμε μεριμνήσει ώστε να δημιουργηθεί αυτόματη απάντηση στο email σας που θα ενημερώνει τους αποστολείς ότι το email έχει πλέον καταργηθεί. Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email.

Για να διασφαλίζουμε ότι δεν θα χάσετε κανένα email και παράλληλα όλοι οι φίλοι και πελάτες σας θα ενημερωθούν για την κατάργηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού, την ημέρα κατάργησης του λογαριασμού θα ενεργοποιηθεί  αυτόματη απάντηση (auto-reply) που θα ενημερώνει τον αντίστοιχο αποστολέα σχετικά με την απενεργοποίηση του λογαριασμού. Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email.

Επιπρόσθετα μπορείτε προγενέστερα να ορίσετε εσείς μια αυτόματη απάντηση η οποία θα ενημερώνει από τώρα τους αποστολείς για τους εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας.
Για την καλύτερη ενημέρωση των αποστολέων μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο email και να το προσθέσετε στην αυτόματη απάντηση ώστε να ενημερώνετε αντίστοιχα , αν ήδη διαθέτετε κάποιο άλλο email μπορείτε να το προσθέσετε επίσης στην αυτόματη απάντηση που θα ορίσετε.

Στην περίπτωση που ορίσετε και εσείς αυτόματη απάντηση τότε θα αποσταλεί στον αποστολέα  τόσο η δική σας όσο και αυτή που θα ενεργοποιήσει η Vodafone.

Βοήθεια από την Vodafone στο:

https://www.vodafone.gr/exypiretisi/roaming-diktyo-alles-ypiresies/vodafone-home-email/