Archive for the ‘support’ Category

MY AADE: ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Επικαιροποίηση στοιχείων πολιτών και επιχειρήσεων στο Taxis της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων,
το οποίο λέγεται πλέον ΑΑΔΕ (Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων).

Η σελίδα είναι στη διεύθυνση: https://www1.aade.gr/gsisapps5/myaade/#!/arxiki
με τίτλο σελίδας: myAADE.

 

Κάνουμε κλικ στην επιλογή: «Μητρώο & Επικοινωνία» (το κάτω δεξιά μπλε σκούρο πλαίσιο)

Ανοίγει νέα καρτέλα, στο πρόγραμμα περιήγησης ιστοσελίδων και πρέπει να συνδεθούμε με τους κωδικούς μας του taxisnet.

Στη συνέχεια, όταν έχουμε συνδεθεί και στο επάνω δεξιά σημείο, εμφανίζεται το ονοματεπώνυμο ή επωνυμία μας, αν συνδεθήκαμε με κωδικούς επιχείρησης, κάνουμε κλικ στην επιλογή: «Στοιχεία Επικοινωνίας» (το μεσαίο μπλε σκούρο πλαίσιο)

Βλέπουμε τα στοιχεία του μητρώου μας (username του taxisnet, το Α.Φ.Μ. μας και το ονοματεπώνυμο μας) και μετακινούμε την προβολή της σελίδας προς τα κάτω.

Ελέγχουμε τα στοιχεία που είναι καταχωρημένα.

Πρέπει να υπάρχουν καταχωρημένα και αν δεν υπάρχουν τα συμπληρώνουμε, τα παρακάτω στοιχεία:

  • Αριθμός κινητού τηλεφώνου. Θα λάβουμε κωδικό μίας χρήσης με SMS για την επαλήθευση κατοχής του αριθμού τον οποίο θα καταχωρήσουμε.
  • Αριθμός σταθερού τηλεφώνου.
  • «Προσωπικό e-mail»: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην οποία έχουμε πρόσβαση.
  • «e-mail Βοηθού»: ηλεκτρονική διεύθυνση του προσώπου που μας βοηθά στην εκπλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεών. Επιλέγουμε από την αποκλειστική λίστα ρόλων (λογιστής, σύμβουλος, συγγενής/οικείο πρόσωπο) τη σχέση μας με τον Βοηθό.
  • Επιλέγοντας να ενεργοποιήσουμε το check-box «Αποστολή όλης της αλληλογραφίας και στο e-mail Βοηθού», στην ηλεκτρονική διεύθυνση του Βοηθού αποστέλλεται το σύνολο των μηνυμάτων και ειδοποιήσεων που αποστέλλονται και στο «Προσωπικό e-mail», περιλαμβανομένων εκείνων που μπορεί να περιέχουν προσωπικά δεδομένα (ευαίσθητα ή μη) που δεν σχετίζονται με φορολογικές υποχρεώσεις μας.

Το HelpU.eu μπορεί να γίνει «βοηθός» σας,
αρκεί να δηλώσετε το e-mail: helpueu@gmail.com

Όταν έχουμε συμπληρώσει και ενημερώσει όλα τα στοιχεία,
κάνουμε αποθήκευση (στο κάτω κεντρικό σημείο της σελίδας)
και αποσύνδεση (επάνω δεξιά, κάνοντας κλικ στο ονοματεπώνυμο μας).

 

Μπορείτε να κατεβάσετε το άρθρο αυτό με τις παραπάνω οδηγίες, κάνοντας κλικ: εδώ.

 

Το σημερινό άρθρο δημιουργήθηκε με αφορμή δυσλειτουργίας κάμερας
σε μαθητή του Techno- Helpu Techno-Kids Agia Paraskevi.

Οι ρυθμίσεις αυτές έχουν γίνει για όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα αυτή: Skype, Teams, Zoom, Webex κ.α.

 

 

Το σημερινό άρθρο είναι πολύ χρήσιμο στην πληκτρολόγηση των ελληνικών κειμένων. Σίγουρα όλοι οι χρήστες υπολογιστών γνωρίζουν πλέον πώς βάζουν τόνο στις λέξεις, αλλά ελάχιστοι γνωρίζουν πώς μπαίνουν τα διαλυτικά (μαϊμού) και ακόμη λιγότεροι τα διαλυτικά με τόνο (Μαΐου).

Οι περισσότεροι χρήστες πληκτρολογούν τις λέξεις που χρειάζονται διαλυτικά και διαλυτικά με τόνο, χωρίς τίποτε από αυτά και κάνουν δεξί κλικ στη λάθος λέξη ώστε να επιλέξουν την προτεινόμενη ορθογραφημένη λέξη από την εφαρμογή (Word, Outlook, Facebook κλπ.) Αυτή η ενέργεια είναι όπως θα έκαναν να πιάσουν το αριστερό αυτί με το δεξί χέρι!

 

Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε το έγγραφο σε μορφή pdf με αναλυτικές οδηγίες για την πληκτρολόγηση λέξεων με διαλυτικά (γαϊδούρι) και διαλυτικά με τόνο (ιστιοπλοΐα, κανταΐφι).

Κατάργηση λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @hol.gr από τη Vodafone

Η Vodafone καταργεί τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παλαιών πελατών οι οποίοι προέρχονται από την Hellas On Line, γνωστή ως HOL. Έτσι σταματάει να ισχύει ο άγραφος κανόνας του διαδικτύου, ότι οι πάροχοι διαδικτύου παρέχουν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες τους.

Η Hellas On Line είχε «ταλαιπωρήσει» και παλαιότερα τους συνδρομητές – πελάτες της, μεταφέροντας την υπηρεσία προσωπικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Microsoft, στο παλαιό Hotmail, στη συνέχεια Microsoft Live και πλέον Outlook.com

Αργότερα όταν προφανώς έληξε η σύμβαση της Hellas On Line με τη Microsoft, η HOL «ταλαιπώρησε» τους συνδρομητές – πελάτες της, με μεταφορά της υπηρεσίας των emails τους στο δικό της δίκτυο και δικούς της servers (διακομιστές).

Μετά από τη γενική διαπίστωση ότι οι περισσότεροι χρήστες του διαδικτύου χρησιμοποιούν κάποιο δωρεάν πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χωρίς να εξαρτώνται από τον εκάστοτε πάροχο τους για το internet και την τηλεφωνία, η Vodafone – που στο μεταξύ εξαγόρασε την Hellas On Line – αποφάσισε να σταματήσει εντελώς την υπηρεσία για emails στους συνδρομητές – πελάτες της.

Η ανακοίνωση της Vodafone αναφέρει:

Η απενεργοποίηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού γίνεται στο πλαίσιο αναβάθμισης των συστημάτων μας και των υπηρεσιών που θέλουμε να σας παρέχουμε. Η δομή του μηχανισμού που χρησιμοποιεί η υπηρεσία του συγκεκριμένου email πλέον δεν ανταποκρίνεται στις υπηρεσίες που στοχεύουμε να απολαμβάνετε από το δίκτυο μας.

Σε κάθε περίπτωση, για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χάσετε κανένα email μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε στην εισαγωγή των email σας σε άλλη πλατφόρμα email. Παράλληλα, από πλευράς μας έχουμε μεριμνήσει ώστε να δημιουργηθεί αυτόματη απάντηση στο email σας που θα ενημερώνει τους αποστολείς ότι το email έχει πλέον καταργηθεί. Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email.

Για να διασφαλίζουμε ότι δεν θα χάσετε κανένα email και παράλληλα όλοι οι φίλοι και πελάτες σας θα ενημερωθούν για την κατάργηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού, την ημέρα κατάργησης του λογαριασμού θα ενεργοποιηθεί  αυτόματη απάντηση (auto-reply) που θα ενημερώνει τον αντίστοιχο αποστολέα σχετικά με την απενεργοποίηση του λογαριασμού. Η αυτόματη απάντηση θα διατηρηθεί για διάστημα 6 μηνών από την ημερομηνία κατάργησης του email.

Επιπρόσθετα μπορείτε προγενέστερα να ορίσετε εσείς μια αυτόματη απάντηση η οποία θα ενημερώνει από τώρα τους αποστολείς για τους εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας.
Για την καλύτερη ενημέρωση των αποστολέων μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο email και να το προσθέσετε στην αυτόματη απάντηση ώστε να ενημερώνετε αντίστοιχα , αν ήδη διαθέτετε κάποιο άλλο email μπορείτε να το προσθέσετε επίσης στην αυτόματη απάντηση που θα ορίσετε.

Στην περίπτωση που ορίσετε και εσείς αυτόματη απάντηση τότε θα αποσταλεί στον αποστολέα  τόσο η δική σας όσο και αυτή που θα ενεργοποιήσει η Vodafone.

Βοήθεια από την Vodafone στο:

https://www.vodafone.gr/exypiretisi/roaming-diktyo-alles-ypiresies/vodafone-home-email/

 

H Google πρόκειται να σταματήσει εντός του 2017 να «σκανάρει» ή να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο των μηνυμάτων που ανταλλάσσουν οι χρήστες της δωρεάν υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τους στέλνει εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Το Gmail χρησιμοποιείται ήδη από 1,2 δισεκατομμύρια ανθρώπους!

Στη σχετική ανακοίνωση, η εταιρεία αναφέρεται στην επιτυχή διείσδυση του G Suite στις επιχειρήσεις -μια συνδρομητική υπηρεσία, στο Gmail της οποίας δεν εμφανίζονται διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιείται η εξατομίκευση, αναζητώντας τα ενδιαφέροντα του κατόχου του λογαριασμού.
Η πρακτική αυτή θα επεκταθεί και στο δωρεάν Gmail για ιδιώτες και έτσι, το περιεχόμενο των μηνυμάτων δεν θα χρησιμοποιείται για την αποστολή σχετικών διαφημίσεων.
Εντούτοις, η Google δεν δηλώνει πως θα σταματήσουν οι διαφημίσεις στο Gmail -και όπως έχει κάνει γνωστό στο παρελθόν, εάν οι διαφημίσεις δεν είναι εξατομικευμένες, είναι τελικά περισσότερες και πιθανά άσχετες με τα ενδιαφέροντα του παραλήπτη.
Αναφέρεται πάντως, πως οι διαφημίσεις στο Gmail βασίζονται στις προτιμήσεις που έχει δηλώσει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού του, στις οποίες μπορεί να επέμβει (απενεργοποιώντας και την εξατομίκευση διαφημίσεων).

  • Για να επέμβετε στις ρυθμίσεις σας σχετικά με τις διαφημίσεις πρέπει να επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
  • Το 2013, η Microsoft είχε επιτεθεί στην Google για να προωθήσει το δικό της Outlook.com με την καμπάνια “Don’t Get Scroogled”:
    «Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το Gmail, ή στέλνετε mail σε κάποιον που το χρησιμοποιεί, η Google σκανάρει το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας για να εξάγει λέξεις-κλειδιά με βάση τις οποίες θα σας σερβίρει διαφημίσεις. Η Microsoft δεν το κάνει αυτό. Αναβαθμίστε από το Gmail στο Outlook.com.»

 

Η προσφορά για δωρεάν αναβάθμιση των Windows από 7 ή 8 και 8.1 σε 10 έληξε 30 Ιουλίου 2016.

Όμως η Microsoft δίνει ακόμα τη δυνατότητα για δωρεάν αναβάθμιση σε ιδιαίτερους χρήστες και κυρίως αυτούς που ασχολούνται περισσότερο με το θέμα αυτό και ήταν ίσως επιφυλακτικοί το προηγούμενο χρονικό διάστημα.

Τα Windows 10 είναι τα καλύτερα Windows που έχουν δημιουργηθεί. Σαφώς και δεν είναι τέλεια! Μην ξεχνάμε ότι είναι MICROSOFT και οι περισσότεροι καταλαβαίνουμε τι σημαίνει αυτό. Όμως συνέχεια βελτιώνονται και υπάρχουν σχεδόν παντού.

Οι χρήστες που θέλουν να αναβαθμίσουν σε Windows 10 είναι αυτοί που η Microsoft θεωρεί ότι χρησιμοποιούν κάποιες βοηθητικές τεχνολογίες. Για πόσο χρονικό διάστημα θα υπάρχει αυτή η δυνατότητα, δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε. Θεού θέλοντος και Microsoft επιτρέποντος! Γι’ αυτό, σπεύστε!

Κατεβάστε από το παρακάτω σύνδεσμο το εκτελέσιμο αρχείο (exe) και κάντε διπλό κλικ για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αναβάθμισης σε Windows 10.

http://bit.ly/2ax55tE

 

Λίγες ημέρες απομένουν για να ολοκληρωθεί η προσφορά της MICROSOFT για ΔΩΡΕΑΝ αναβάθμιση από Windows 7 ή 8 ή 8.1 σε Windows 10.

Η διαδικασία είναι απλή και δεν χρειάζεται να ψάχνετε πότε θα εμφανιστεί στο κάτω δεξιό μέρος της οθόνης της επιφάνειας εργασίας των Windows, η υπενθύμιση από την Microsoft.

Αρκεί μια επίσκεψη στην σελίδα της παρακάτω υπερσύνδεσης:
https://www.microsoft.com/el-gr/windows/windows-10-upgrade

  

Στη συνέχεια, ακολουθείστε τις οδηγίες της Microsoft και η αναβάθμιση θα γίνει μόνη της. Θα γίνουν επανεκκινήσεις του υπολογιστή σας, αλλά όταν ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΚΑΤΕΣΤΗΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΑΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΟΠΩΣ ΤΑ ΕΙΧΑΤΕ!

  

Αν χρειαστείτε όμως βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, με τους γνωστούς πλέον τρόπους επικοινωνίας μας.

Τηλεφωνικά: 2106005380 ή 6996602080

E-mail: helpueu@gmail.com

 

Μερικές φορές, κατεβάζοντας κάποια προγράμματα εγκαθίστανται στον υπολογιστή κακόβουλα προγράμματα τα οποία αλλάζουν την αρχική σελίδα των προγραμμάτων internet (Internet Explorer, Chrome, Firefox) και ακόμα και όταν γίνεται επαναφορά της αρχικής σελίδας τους από τις ρυθμίσεις των προγραμμάτων, δεν αλλάζει η αρχική σελίδα.

Τέτοια σελίδα είναι η omiga-plus.com.

Η σελίδα isearch.omiga-plus.com είναι μία αρχική σελίδα για όλους τους φυλλομετρητές (browsers) που παρέχουν κάποιες ιστοσελίδες από τις οποίες κατεβάζετε δωρεάν εφαρμογές ή παιχνίδια και εγκαθίσταται σε όλους του φυλλομετρητές που είναι εγκατεστημένοι στον υπολογιστή και στη συνέχεια γίνεται αρχική σελίδα τους και εμφανίζει ανεπιθύμητες διαφημίσεις και αναδυόμενα παράθυρα.

 

Για να διαγραφτεί η σελίδα αυτή από αρχική σελίδα και στα τρία προγράμματα ιστοσελίδων, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση και ακολουθείστε τις οδηγίες.

 

 

REMOVE isearch start internet page

 


Όταν έχει μπλοκάρει ο χρήστης των Windows στον υπολογιστή σας και δεν μπορείτε να κάνετε είσοδο (login), δεν χρειάζεται φυσικά να ανησυχήστε και να κάνετ formati ή επανεγκατάσταση των Windows και δεν έχετε χάσει τα αρχεία σας.

Κατεβάστε το αρχείο pdf και ακολουθήστε τις οδηγίες και το πρόβλημα θα λυθεί.

 

 

Στον ειδικό χώρο του διαδικτυακού μας τόπου, ανέβηκαν 3 έγγραφα χρήσιμα και ενημερωτικά:

  • Οδηγίες με εικόνες για κατέβασμα τραγουδιών από το YouTube και εγγραφή τους σε cd.
  • Αναγνωρισμένοι φορείς πιστοποιήσεων υπολογιστών από ΑΣΕΠ.

Μπορείτε να διαβάσετε τις οδηγίες για το κατέβασμα των τραγουδιών και από την αντίστοιχη σελίδα του website μας, “Οδηγίες | Instructions” και να τις κατεβάσετε στον υπολογιστή σας και να τις εκτυπώσετε ώστε να μπορείτε εύκολα να τις ακολουθήσετε βήμα-βήμα (step-by-step).