Archive for the ‘on-line’ Category

Τι είναι το HTTPS και γιατί είναι τόσο σημαντικό;

Το Διαδίκτυο είναι μία τεράστια πηγή πληροφοριών και ψυχαγωγίας που διαρκώς ανανεώνεται, όμως κατά τις δεκάδες καθημερινές σου περιηγήσεις στον κυβερνοχώρο δεν μπορεί να μην έχεις παρατηρήσει ένα μικρό πράσινο λουκετάκι, το οποίο εμφανίζεται στην γραμμή αναζήτησης του browser σου, δίπλα από το URL της εκάστοτε ιστοσελίδας.

Ίσως να μη το γνωρίζεις, όμως αυτό το μικρό πράσινο λουκέτο παίζει έναν ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο όσον αφορά την ασφάλεια των συνδέσεων σου και κατ’ επέκταση των δεδομένων σου.

Γνωρίζεις ήδη ότι οι ISPs (Internet Service Providers ή πάροχοι) μπορούν να εντοπίσουν και να καταγράψουν σχεδόν όλες τις διαδικτυακές σου δραστηριότητες (όπως πχ. την επισκεψιμότητα ιστοσελίδων, το χρόνο παραμονής κα.) όμως δεν μπορούν – ακόμα – να γνωρίζουν και το περιεχόμενο που καταναλώνεις.

Αυτό το περιεχόμενο και οι ιστοσελίδες που το φιλοξενούν μπορεί να εγκυμονούν κινδύνους, οι οποίοι με τη σειρά τους μπορούν να εκθέσουν το σύστημα σου σε netwowrk snoopers, keyloggers και προγράμματα ransomware – αλλοιώνοντας ή υποκλέπτοντας δεδομένα ζωτικής σημασίας.

Για αυτό το λόγο δημιουργήθηκαν κάποιες «αμυντικές γραμμές», συγκεκριμένα δικτυακά πρωτόκολλα σύνδεσης τα οποία χρησιμοποιούνται σε παγκόσμια κλίμακα και υποδεικνύουν πότε μία σύνδεση είναι ασφαλής, ελέγχοντας τις πληροφορίες ασφάλειας κάθε ιστοτόπου.

Το πρώτο από αυτά, το HTTP (HyperText Transfer Protocol δηλαδή Πρωτόκολλο Μεταφοράς Υπερκειμένου), είναι το κύριο πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται στους browsers του Παγκοσμίου Ιστού (www.) για τη μεταφορά δεδομένων ανάμεσα σε έναν διακομιστή (server) και έναν πελάτη (client). Οι προδιαγραφές του οριστικοποιήθηκαν το 1991 και σήμερα το πρωτόκολλο αυτό είναι το πλέον καθιερωμένο και διαδεδομένο, σε σημείο που σχεδόν όλοι οι browsers το θεωρούν δεδομένο.

Όταν βλέπεις το HTTP στο browser σου τότε είσαι σίγουρος ότι έχεις συνδεθεί με έναν τυποποιημένο ιστότοπο και δεν έχεις δημιουργήσει σύνδεση υπό άλλο πρωτόκολλο, όπως πχ. FTP (File Transfer Protocol), το οποίο χρησιμοποιείται συχνά από τις βάσεις δεδομένων για την αποθήκευση και μεταφορά δεδομένων.

Άρα λοιπόν το είδος του πρωτοκόλλου, πριν από μια διαδικτυακή διεύθυνση, καθορίζει ακόμα και το είδος της «συναλλαγής» που μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταξύ του browser και της συγκεκριμένης ιστοσελίδας.

Τι γίνεται όμως με το πρόσθετο “S” στο HTTPS; Η απάντηση είναι απλή. To S σημαίνει “Secure” δηλαδή ασφάλεια.

Το HTTPS είναι το ουσιαστικά ίδιο με το HTTP – όπως μαρτυρά και το όνομά του – με τη διαφορά ότι διαθέτει μία επιπλέον βαθμίδα ασφαλείας, την SSL (Secure Sockets Layer), μέρος ενός ευρύτερου πρωτοκόλλου ασφαλείας το οποίο ονομάζεται Transport Layer Security (TLS).

Δουλειά του TLS είναι να ελέγχει αν ο ιστότοπος που φορτώνεις στον browser σου είναι πραγματικά αυτός που θέλεις να επισκεφτείς, πχ. ότι το Facebook που βλέπεις μπροστά σου και ετοιμάζεσαι να καταχωρήσεις τα προσωπικά σου δεδομένα (Username, Password) είναι πραγματικά το Facebook και όχι κάποιος «κλώνος» του.

Συν τοις άλλοις, το TLS κρυπτογραφεί όλα τα στοιχεία που διαβιβάζονται σε πραγματικό χρόνο.

Η κρυπτογράφηση είναι μία διαδικασία αρκετά διαδεδομένη τα τελευταία χρόνια και πολλές εφαρμογές, όπως πχ. το WhatsApp, κρυπτογραφούν τα δεδομένα που διακινούνται μέσω της πλατφόρμας τους, ώστε να εξασφαλίσουν τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια και ανωνυμία των χρηστών.

Έτσι, εάν κάποιος θέλει να «διαβάσει» το όνομα χρήστη (Username) ή τον κωδικό πρόσβασης (Password) που αποστέλλεις κάθε φορά πχ. στη Google, είτε γιατί θέλει να αποκτήσει πρόσβαση στα μηνύματα του ηλεκτρονικού σου ταχυδρομείου ή να υποκλέψει την ταυτότητα σου στο Instagram, το HTTPS θα τον εμποδίσει!

Και είναι προφανές γιατί οι κωδικοί σύνδεσης ή οι πληροφορίες των πιστωτικών καρτών οφείλουν να κρυπτογραφούνται και να μην αποστέλλονται με τη μορφή απλού κειμένου σε μία ιστοσελίδα – πόσο μάλλον σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα – οπότε αν σκοπεύεις, εν έτη 2017, να ψωνίσεις από e-shop ή άλλη διαδικτυακή πλατφόρμα η οποία δεν διαθέτει HTTPS, καλύτερα να το ξανασκεφθείς.

Επιπροσθέτως, τo HTTPS αποκρύπτει ένα μεγάλο κομμάτι των δραστηριοτήτων σου από τους ISPs και τους κυβερνητικούς οργανισμούς, οι οποίοι μπορούν να δουν τις διευθύνσεις που επισκέπτεσαι, πχ. το Amazon, αλλά όχι και τις αναζητήσεις ή τις υποσελίδες (mini-sites) που μπορεί να επισκεφθείς για όση ώρα βρίσκεσαι εκεί.

Πολλά mobile apps χρησιμοποιούν τα ίδια ακριβώς πρωτόκολλα για να κάνουν τις συνδέσεις τους ασφαλείς και κρυπτογραφημένες, αλλά δυστυχώς οι χρήστες δεν έχουν τρόπο να τσεκάρουν πότε και αν γίνεται αυτό.

Το μόνο σίγουρο είναι ότι εφαρμογές μεγάλων οργανισμών και εταιρειών, όπως του Facebook, της Google ή της τράπεζας σου, χρησιμοποιούν τα παραπάνω όμως δεν μπορούμε να σου εγγυηθούμε το ίδιο και για τις εφαρμογές που προέρχονται από μικρά software houses ή ανεξάρτητους developers, απλά, μπορούμε να το υποθέσουμε.

Αφού λοιπόν το HTTPS είναι τόσο καλό, γιατί δεν το χρησιμοποιούμε … παντού; Μην ανησυχείς, κάποια στιγμή θα γίνει και αυτό.

Υπάρχει επιτακτική ανάγκη για καθολική υιοθέτηση του HTTPS, η χρήση του οποίου δυστυχώς απαιτεί λίγο μεγαλύτερη επεξεργαστική ισχύ, ταχύτερες συνδέσεις (bandwidth) αλλά και σωστή υποδομή (software), πράγματα τα οποία δεν είναι αναγκαία σε ιστοσελίδες όπου δεν απαιτείται η υποβολή οποιαδήποτε ευαίσθητης πληροφορίας ή δεν εκτελούνται συναλλαγές. Λογικό.

Αυτό έρχονται να αλλάξουν οι πρόσφατες εκδόσεις του HTTPS και έπειτα το δημοφιλές πρωτόκολλο θα γίνει προσιτό σε όλους.

Τώρα, αν θέλεις  να έχεις όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ασφάλεια, η επέκταση (plug-in) HTTPS Everywhere για Chrome και Firefox φροντίζει να συνδέεσαι αποκλειστικά στις HTTPS εκδόσεις των ιστοσελίδων, μία λύση την οποία μπορείς να χρησιμοποιείς αν συνδέεσαι σε δημόσια Wi-Fi δίκτυα, όπου συνήθως υπάρχουν αρκετοί «καλοθελητές»

Θα πεις, οκ, το HTTPS δεν μπορεί να είναι 100% απαραβίαστο … Μάντεψε. Κανένα μέτρο ασφάλειας δεν είναι.

Αλλά τουλάχιστον καθιστά δυσκολότερη την παρακολούθηση των προσωπικών σου δεδομένων από τους χάκερ και όσους φιλοδοξούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σου δεδομένα για προσωπικό τους όφελος, ένα εργαλείο ζωτικής σημασίας για την ασφαλή παραμονή σου στο Διαδίκτυο.

Τα μάτια στο «λουκετάκι» λοιπόν και καλό σερφάρισμα!

Η προσφορά για δωρεάν αναβάθμιση των Windows από 7 ή 8 και 8.1 σε 10 έληξε 30 Ιουλίου 2016.

Όμως η Microsoft δίνει ακόμα τη δυνατότητα για δωρεάν αναβάθμιση σε ιδιαίτερους χρήστες και κυρίως αυτούς που ασχολούνται περισσότερο με το θέμα αυτό και ήταν ίσως επιφυλακτικοί το προηγούμενο χρονικό διάστημα.

Τα Windows 10 είναι τα καλύτερα Windows που έχουν δημιουργηθεί. Σαφώς και δεν είναι τέλεια! Μην ξεχνάμε ότι είναι MICROSOFT και οι περισσότεροι καταλαβαίνουμε τι σημαίνει αυτό. Όμως συνέχεια βελτιώνονται και υπάρχουν σχεδόν παντού.

Οι χρήστες που θέλουν να αναβαθμίσουν σε Windows 10 είναι αυτοί που η Microsoft θεωρεί ότι χρησιμοποιούν κάποιες βοηθητικές τεχνολογίες. Για πόσο χρονικό διάστημα θα υπάρχει αυτή η δυνατότητα, δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε. Θεού θέλοντος και Microsoft επιτρέποντος! Γι’ αυτό, σπεύστε!

Κατεβάστε από το παρακάτω σύνδεσμο το εκτελέσιμο αρχείο (exe) και κάντε διπλό κλικ για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αναβάθμισης σε Windows 10.

http://bit.ly/2ax55tE

 

Προσοχή! Ιός στο Facebook!

Νέο πρόβλημα σους λογαριασμούς τους στο Facebook αντιμετωπίζουν τις τελευταίες ημέρες αρκετοί χρήστες, γιατί εμφανίζονται στον τοίχο τους βιντεάκια με προνογραφικό υλικό και με επισήμανση σε φίλους τους (tag). Αυτό δεν είναι τίποτα άλλο από ιό που έχει εμφανιστεί παλαιότερα.

Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος εξέδωσε ανακοίνωση με την οποία προειδοποιεί τους πολίτες για το κακόβουλο λογισμικό και δίνει οδηγίες για το πώς μπορούν να αποφύγουν να πέσουν θύματα του ιού:

«Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος ενημερώνει τους πολίτες για την εκ νέου διάδοση κακόβουλου λογισμικού (Backdoor Trojan), που είχε εμφανιστεί ξανά κατά ο παρελθόν και εξαπλώνεται με την εμφάνιση ανάρτησης με πορνογραφικό βίντεο στην ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης «Facebook».

Συγκεκριμένα, όπως και στο παρελθόν, η επίμαχη ανάρτηση εμφανίζεται να έχει κοινοποιηθεί από «φίλο» του χρήστη στην ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης «Facebook» και να έχουν επισημανθεί σε αυτήν με ετικέτα (tag) πλήθος «φίλων» του. Εάν ο χρήστης πατήσει στο σύνδεσμο της ανάρτησης, μεταφέρεται σε απατηλή ιστοσελίδα, όπου παίζουν τα πρώτα δευτερόλεπτα του βίντεο και στη συνέχεια σταματάει η αναπαραγωγή του, εμφανίζοντας μήνυμα, το οποίο ενημερώνει τον χρήστη ότι απαιτείται να «κατεβάσει» μια αναβάθμιση του λογισμικού Adobe Flash Player (InstallFlashPlayer.exe).
Στην περίπτωση που ο χρήστης συναινέσει και «κατεβάσει» το αρχείο, τότε μολύνεται από το κακόβουλο λογισμικό (Backdoor Trojan), το οποίο έχει τη δυνατότητα να «παρακολουθεί» το πληκτρολόγιο και το «ποντίκι» του μολυσμένου υπολογιστή, με αποτέλεσμα να μπορούν να υποκλαπούν κωδικοί και επικοινωνίες πάσης φύσεως (κωδικοί e-banking, αριθμοί πιστωτικών καρτών, κωδικοί πρόσβασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.ά.).

​Επιπρόσθετα, το κακόβουλο λογισμικό έχει τη δυνατότητα μετά την εγκατάστασή του και τη μόλυνση του υπολογιστή, να αναρτά αυτόματα στο λογαριασμό «Facebook» του χρήστη το επίμαχο πορνογραφικό βίντεο, κάνοντας ταυτόχρονα επισήμανση (tag) φίλους του, με σκοπό την περαιτέρω αυτοδιάδοσή του. Με αυτό τον τρόπο, το κακόβουλο λογισμικό εξαπλώνεται, μέσω της πλατφόρμας «Facebook», μολύνοντας μεγάλο αριθμό ηλεκτρονικών υπολογιστών.
Σημειώνεται ότι πρόκειται για νεότερη έκδοση του προηγούμενου ιού με κύριο χαρακτηριστικό τη γρηγορότερη εξάπλωσή του.

Φυσικά όπως έχει εγκατεστημένο antivirus, ΕΝΗΜΕΡΩΜΕΝΟ και μάλιστα αυτό που προτείνει το HELPU.eu, το AVG,  δεν θα αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα, γιατί θα εμφανιστεί μήνυμα από το AVG ANTIVIRUS ή INTERNET SECURITY, ότι εντοπίστηκε κακόβουλο λογισμικό:

Οι χρήστες του διαδικτύου καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να λαμβάνουν τα ακόλουθα μέτρα προστασίας:

  • Να μην πατάνε σε αναρτήσεις με περίεργο περιεχόμενο ή αναρτήσεις οι οποίες δεν εμφανίζεται να οδηγούν σε κάποια γνωστή ιστοσελίδα.
  • Από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του Facebook να ενεργοποιήσουν την επιλογή στην οποία δεν θα μπορεί κάποιος να τους προσθέσει με ετικέτα (tag ) χωρίς να το εγκρίνουν.
  • Να χρησιμοποιούν εφαρμογές ασφαλείας, όπως λογισμικό Antivirus, το οποίο θα πρέπει να είναι πάντοτε ενημερωμένο.
  • Να ελέγχουν και να έχουν πάντοτε ενημερωμένη την έκδοση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή τους.

Οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν με τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος τηλεφωνικά στο 111 88 και στέλνοντας e-mail στο: ccu@cybercrimeunit.gov.gr.

 

 

Αναλογικό σήμα τέλος! Όμως δεν χρειάζεται να πετάξετε τις παλιές σας τηλεοράσεις, ακόμα κι αν δεν έχουν υποδοχή τύπου scart.

Το HELPU έχει τη λύση και σας την προτείνει με αναλυτικές οδηγίες χωρίς να χρειάζεται να ψάχνετε και να δώσετε πολλά χρήματα.

Όσοι έχετε τηλεόραση παλιάς τεχνολογίας, grundig-tvη οποία δεν διαθέτει υποδοχή τύπου scart, αλλά μόνο υποδοχή για το καλώδιο της κεραίας του τηλεοπτικού σήματος, όπως η συσκευή που βλέπετε στην διπλανή φωτογραφία, μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε, συνδέοντας τον αποκωδικοποιητή με την υποδοχή scart μαζί με ένα διαμορapokodikopoiitisφωτή σήματος με καλώδιο το οποίο έχει από τη μία πλευρά υποδοχή scart και από την άλλη πλευρά υποδοχές RCA (χρωματιστά βίσματα: κίτρινο, κόκκινο, άσπρο). Στον αποκωδικοποιητή θα συνδέσετε το καλώδιο από την κεραία και την ScarttoRCALeadυποδοχή scart του καλωδίου με το βίσμα scart και στον διαμορφωτή θα συνδέσετε το κόκκινο και το κίτρινο βίσμα του καλωδίου στις υποσοχές σήματος για video και audio (το κόκκινο στο audio και το κίτρινο στο video) και από τον διαμορφωτή από την υποδοχή RF θα συνδέσετε ένα καλώδιο τύπου κεραίας προς την συσκευή της τηλεόρασης. medium_14399323-origΑπό το σημείο που θα προμηθευτείτε τον διαμορφωτή,  θα ζητήσετε να σας φτιάξουν τη σύνδεση του καλωδίου από τον διαμορφωτή προς την συσκευή της τηλεόρασης. Η σύνδεση αυτή θα γίνει στη μεγάλη στρογγυλή υποδοχή δεξιά στην πλαϊνή εικόνα.

Ένας απλός αποκωδικοποιητής κοστίζει από 30 έως 35 ευρώ. Ο διαμορφωτής κοστίζει από 35 έως 40 ευρώ μαζί με τη σύνδεση του καλωδίου της κεραίας. Ένα καλώδιο scart-RCA κοστίζει από 5 έως 10 ευρω. Έτσι με συνολικό κόστος από 70 έως 85 ευρώ μόνο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την παλιά σας τηλεόραση αντί να αγοράσετε καινούργια ψηφιακής τεχνολογίας, που η χαμηλότερη τιμή της είναι 150 ευρώ.

Στη συνέχεια αφού έχετε ολοκληρώσει τις συνδέσεις και αφού έχετε όλα τα μηχανήματα στην πρίζα (καλό θα είναι να έχετε ένα πολύπριζο 3 θέσεων και να έχετε στο πολύπριζο αυτό, τον αποκωδικοποιητή, τον διαμορφωτή και την τηλεόραση), θα ανοίξετε τον αποκωδικοποιητή και την τηλεόραση και θα ρυθμίσετε την τηλεόραση να κάνει αναζήτηση του σήματος του αποκωδικοποιητή. Μόλις το εντοπίσετε, θα αποθηκεύσετε το κανάλι στην τηλεόραση και από αυτό μόνο το κανάλι, μέσω πλέον του αποκωδικοποιητή, θα βλέπετε όλα τα ψηφιακά κανάλια.

Στη συνέχεια δηλαδή θα κάνετε αναζήτηση των ψηφιακών καναλιών από τις λειτουργίες του αποκωδικοποιητή και γενικά όλες οι λειτουργίες της τηλεόρασης θα γίνονται από τον αποκωδικοποιητή.

Καλή Επιτυχία!!

 

Η Hellas On Line (HOL) αλλάζει από 30 Ιουνίου 2014 τις υπηρεσίες που προσφέρει για την ηλεκτρονική αλληλογραφία, τα e-mails.

Η προηγούμενη αλλαγή που είχε κάνει – και ήταν πολύ καλή αλλαγή και θα σας εξηγήσουμε το γιατί – αφορούσε την κατάργηση της πλατφόρμας και διακομιστών (servers) ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που παρείχε η εταιρεία και μεταβίβαση όλης των υπηρεσιών αυτών στη Microsoft, στο Windows Live, το οποίο ήταν γνωστό ως hotmail και σήμερα λέγεται Outlook.com

Η αλλαγή εκείνη είχε το πλεονέκτημα ότι μπορούσαν οι χρήστες HOL, να αλλάξουν πάροχο αν ήθελαν χωρίς να χάσουν το e-mail τους και φυσικά μέσα από τις υπηρεσίες της Microsoft είχαν επιπλέον υπηρεσίες internet, όπως το skydrive, το λεγόμενο σήμερα onedrive και άλλες υπηρεσίες online.

Από 30 Ιουνίου 2014, η HOL επαναφέρει τα e-mails σε δικιά της πλατφόρμα και διακομιστές (servers).

Όλοι οι χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της HOL, δηλαδή όλοι όσοι το e-mail τους τελειώνει σε @hol.gr πρέπει να έχουν ήδη λάβει και θα συνεχίσουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με την αλλαγή αυτή.

Πρέπει απο την Δευτέρα 30 Ιουνίου, να κάνετε κλικ στο:
«Μεταφορά email λογαριασμού»
Εκεί πρέπει να πληκτρολογήσετε το e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε μέχρι τώρα στο outlook.com της Microsoft και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τις οδηγίες για τη μεταφορά στη νέα πλατφόρμα της HOL. Θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε ένα κωδικό πρόσβασης και μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον ίδιο κωδικό που έχετε.
ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΗ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΣΑΣ, ΑΛΛΑ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΚΟΥΚΙΔΕΣ!

Στη συνέχεια, αφού κλείσετε όλα τα ανοικτά παράθυρα του προγράμματος περιήγησης, σε ένα νέο, μπορείτε να συνδεθείτε στη νέα πλατφόρμα από το: «Είσοδος στο hol email«

Στην πάνω αριστερή γωνία της πλατφόρμας, επιλέξτε: «Αντιγραφή γραμματοθυρίδας«, προκειμένου να μεταφερθούν όλα τα μηνύματα και οι φακέλοι σας από την πλατφόρμα της Microsoft στην πλατφόρμα της hol.

Οι υπηρεσίες του outlook.com δεν θα αλλάξουν και θα λειτουργούν με το ίδιο e-mail και κωδικό πρόσβασης. Εφόσον έχετε αρχεία στο onedrive, χρησιμοποιείτε το ημερολόγιο, τις επαφές και τις online εφαρμογές του Office, θα μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε κανονικά.

Οι χρήστες e-mail που χρησιμοποιούν κάποιο ειδικό πρόγραμμα, όπως Microsoft Outlook, Windows Mail, Apple Mail κλπ., θα χρειαστεί να αλλάξουν τα ονόματα των διακομιστών και τον κωδικό πρόσβασης που θα ορίσουν μετά την αλλαγή. Τα ονόματα των διακομιστών εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας για εξωτερικά προγράμματα (Microsoft Outlook, Thunderbird, Outlook Expree και άλλα) είναι:
Διακομιστής εισερχόμενης: pop3.dmail.hol.gr
Διακομιστής εξερχόμενης: smtp.dmail.hol.gr
Ο διακομιστής εξερχομένων SMTP απαιτεί έλεγχο ταυτότητας.

Οι χρήστες i-pad ή άλλο tablet, πρέπει από τη φορητή συσκευή τους να μεταφερθούν στην διεύθυνση: https://traveller.hol.gr και αφού πληκτρολογήσουν το e-mail και τον κωδικό τους πρόσβασης να ακολουθήσουν τις οδηγίες ώστε να εγκαταστήσουν το πρόγραμμα IBM Lotus Notes και με αυτό πλέον θα έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο από τη φορητή συσκευή τους.

Υπάρχει ένα πρόβλημα στη νέα πλατφόρμα σε όσους λαμβάνουν τα μηνύματα τους από tablet ή κινητό και από υπολογιστή. Η συσκευή που θα τα λάβει πρώτη, ενημερώνει την πλατφόρμα hol email για τα μηνύματα που έχει λάβει, με αποτέλεσμα τα μηνύματα αυτά να μην μπορεί να τα λάβει άλλη συσκευή.
Μετά από επικοινωνία μας με την Hellas On Line, μας ενημερώσαν ότι το πρόβλημα εξετάζεται για να αντιμετωπιστεί.  Μέχρι τότε όμως οι χρήστες πρέπει να μαρκάρουν τα μηνύματα ως μη αναγνωσμένα στην πλατφόρμα hol email ώστε να μπορέσουν να παραληφθούν και από τη δεύτερη συσκευή τους.
Για να γίνει αυτό θα πρέπει στην πλατφόρμα hol email στον περιηγητή (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari για τα i-pad) να ακολουθήσετε τη διαδικασία που βλέπετε στην παρακάτω εικόνα:
hol-email_markasunread

Υπάρχει ένα πρόβλημα στη λειτουργία του νέου e-mail της HOL. Όταν λάβετε κάποιο μήνυμα από μια συσκευή – πρόγραμμα, δηλαδή από το κινητό ή το tablet (android ή iOS (i-phone ή i-pad) ή από την σελίδα της  HOL για το hol email, τότε το μήνυμα δεν έρχεται στο Microsoft Outlook ή άλλο πρόγραμμα στον υπολογιστή. Αυτό συμβαίνει επειδή έχει μαρκαριστεί ως αναγνωσμένο.
Η βοήθεια της τεχνικής υποστήριξης της Hellas On Line είναι ανεπαρκής έως και ανύπαρκτη.
Γι’ αυτό σας προτείνουμε, όταν έχετε δει την ύπαρξη μηνύματος από το κινητό ή το tablet, να κάνετε πρώτα είσοδο στο hol email με κάποιον φυλλομετρητή (browser) του υπολογιστή σας, στη σύνδεση: https://mail.hol.gr/cdomino1/inr.nsf και να μαρκάρετε το μήνυμα ως μη αναγνωσμένο με δεξί κλικ πάνω του.
Στη συνέχεια, το μήνυμα θα έρθει στο πρόγραμμα του υπολογιστή που χρησιμοποιείτε (Microsoft Outlook).

Μπορείτε να δείτε τις οδηγίες της HELLAS ON LINE  για τις ρυθμίσεις που πρέπει να κάνετε ανάλογα με το πρόγραμμα που έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ή τις ρυθμίσεις για το iPad, στη σύνδεση:  https://www.hol.gr/support-category/hol-email

Στη διάθεση σας για επιπλέον βοήθεια στο 210 600 53 80

 

Ο ιός της αστυνομίας συνεχίζει την εξάπλωση του.

Διαβάστε το εμπλουτισμένο άρθρο μας με νέες λύσεις (version 2) και άλλους τρόπους απαλλαγής από αυτό το ενοχλητικό μικρόβιο του υπολογιστή.

http://www.helpu.eu/helpu-wp/helpu-techno-news-02/

 

Είμαστε εδώ για εσάς που μας χρειάζεστε!

Συνεχίζουμε να σας προσφέρουμε τη βοήθεια μας σε θέματα που σας απασχολούν για υπολογιστές και internet.

Μην διστάσετε να μας ζητήσετε οδηγίες για θέμα που δεν έχουμε στις σελίδες μας ή στο κανάλι μας στο YouTube. Αν δεν έχετε γίνει ακόμη συνδρομητές στο HelpU channel στο YouTube, σας συμβουλεύουμε να το κάνετε ώστε να ενημερώνεστε για νέες μεταφορτώσεις video-οδηγιών. Κάντε μας «like» στο Facebook, προσθέστε μας στους κύκλους σας στο Google+, ακολουθήστε μας στο Twitter.

marry christmas & happy new year

Σας ευχόμαστε να περάσετε όσο καλύτερα μπορείτε στις φετινές γιορτές των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς. Να αφήσετε όλες τις στεναχώριες και τα δυσάρεστα σας έχουν συμβεί στο παρελθόν, να μείνουν στο 2013 και στις παλαιότερες χρονιές και το 2014 που έρχεται σύντομα, να είναι μια καλύτερη χρονιά για εσάς και όλους όσους αγαπάτε!

Φιλικά

HelpU.eu

 

Νέος τρόπος ΔΩΡΕΑΝ επικοινωνίας, δοκιμασμένος από εμάς.

Τώρα μπορείτε να μιλήσετε από το κινητό σας στους φίλους σας εντελώς δωρεάν, χωρίς να έχετε λογαριασμό skype, αλλά μόνο internet στο κινητό σας.

Τώρα βάλτε το VIBER στο κινητό σας, στον υπολογιστή σας, στο tablet σας:

http://www.viber.com/

Μην διστάσετε να μας ρωτήσετε, αν έχετε κάποιο πρόβλημα στην εγκατάσταση στο κινητό σας ή και στον υπολογιστή σας.